Tiempos y valores despachos
Tiempos y valores despachos
Hacemos envíos 2 veces por semana, por Chilexpress El tiempo de envío de tus productos desde la fecha de compras es entre 4 a 8 días hábiles.
Recuerda si tienes algún evento o necesitas tu compra en un plazo menor, nos puedes consultar antes de comprar, por nuestro WhatsApp, indicando modelo, talla, dirección y la fecha del evento, para coordinar un plazo menor de entrega
Recuerden que somos taller, así que hay prendas listas para entrega, algunas para buscar en nuestro taller y otras están para terminar, además necesitamos un tiempo para terminaciones, planchado y detalles del empaque. Y que estamos en Niebla Valdivia...
El día del despacho, te enviaremos por WhatsApp tu boleta electrónica y al correo los datos y número de seguimiento para revisar en la respectiva empresa de transporte
Cualquier duda, detalle o atraso nos comentas, haremos la gestión de seguimiento y te informaremos.
Los despachos de nuestro local a transporte salen los días martes y jueves.
Si no puedes tener certeza de estar en casa el día que llegue el pedido, te recomendamos enviarlo a la oficina para retirarlo tú directamente, de igual forma si vives fuera del radio urbano de tu comuna. Para los retiros en sucursal Chilexpress mantiene los paquetes 5 días.
Si no has recibido tu prenda en el rango de días de las tablas, por favor contáctanos.
***Para la garantía en caso de extravío tienes que hacernos saber antes de 20 días de enviado el paquete si este no ha llegado o si tuviste algún problema, posterior a ese plazo las empresas de transporte no hacen seguimiento ni corren con garantía y si no nos comentas , no podremos hacer ningún tipo de gestión
Los despachos a domicilio se realizan de lunes a viernes. Los domingos y festivos no se consideran para el plazo de entrega, retomándose el día hábil siguiente.
Todos tus pedidos están garantizados, nosotros nos haremos cargo en caso de extravío***