Política de privacidad

Política de Privacidad – Kisu Diseño

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en https://kisu.cl.

1. Información personal que recopilamos

Cuando visitas el sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo.

A medida que navegas, también recopilamos información sobre:

• Las páginas o productos que ves.
• Qué sitios web o términos de búsqueda te remitieron a nuestra página.
• Cómo interactúas con el sitio.

Llamamos a esta información “Información del Dispositivo”, y la recopilamos mediante:

• Cookies: archivos de datos que incluyen un identificador único anónimo.
• Archivos de registro: rastrean las acciones que ocurren en el sitio.
• Balizas web, etiquetas y píxeles: herramientas electrónicas para registrar información de navegación.

Cuando realizas o intentas realizar una compra, recopilamos “Información del Pedido”, como:

• Nombre completo.
• Dirección de facturación y envío.
• Información de pago (aceptamos tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias).
• Dirección de email.
• Número de teléfono.

Información personal en esta política incluye tanto la Información del Dispositivo como la Información del Pedido.

2. Cómo usamos tu información personal

Usamos la información para:

• Procesar y enviar tus pedidos.
• Gestionar pagos y facturación.
• Comunicarnos contigo.
• Prevenir fraudes o riesgos.
• Ofrecerte información y promociones según tus preferencias.

3. Compartiendo tu información personal

Compartimos tu información con terceros para procesar pagos, envíos y análisis web:

• Google Analytics: para entender cómo los clientes usan nuestro sitio.
  Más información: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
  Inhabilitar: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Meta (Facebook/Instagram) para publicidad segmentada.
  Más información: https://www.facebook.com/policy.php
  Configuración anuncios: https://www.facebook.com/ads/preferences/

4. Publicidad de comportamiento

Usamos tu información para enviarte anuncios relevantes. Puedes inhabilitar:

• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

5. Tus derechos

Si eres residente en la UE o Chile, puedes acceder, corregir o eliminar tu información personal escribiendo a ventas@kisu.cl.

6. Retención de datos

Guardamos tu información de pedido mientras sea necesario para fines legales y contables, o hasta que solicites su eliminación.

7. Menores

El sitio no está destinado a menores de 18 años.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política por motivos legales u operativos. La fecha de la última actualización siempre aparecerá en la parte superior.

9. Contacto

Para más información o consultas sobre esta política:
Kisu Diseño
Email: ventas@kisu.cl
Niebla, Valdivia – Chile